ПРОФЕССИОНАЛЫ ЗАМКОВ в Туле

Проблема: заклинило личинку замка. Машина стояла в ожидании ремонта со скинутой клеммой аккумулятора, все двери кроме водительской закрыты центральным замком до отключения аккумулятора.

Во-первых, мастер прибыл далеко не в течение 15 минут, как заявлено на сайте. 40 минут - время от звонка диспетчера до звонка мастера, еще 10 минут он искал стоянку, которую я назвала диспетчеру в заявке.

Во-вторых ценник в реальности оказался просто конским. За отжать дверь и открыть изнутри проволочкой водительский замок 2800. Заявлено от 500 рублей за иномарку. Ну да, 2800 больше 500, тут не поспоришь. Но мастер даже слесарных работ не оказал, замок он не трогал.

Особенно рассмешил комментарий "Я не буду портить свою работу, я и не смогу его сейчас закрыть", когда я попыталась отказаться от оплаты услуг с комментарием "закрывайте обратно, я столько платить не буду." Слесарь на закроет замок? Смех один, в общем, и обдираловка.

А еще мастер сказал, что он частник, и за слова диспетчера и информацию на сайте ответственности не несет. Оригинальный подход компании, в названии которой присутствует слово "профи".

Проблему нужно было решить срочно, потому на принцип я не пошла, мне дороже мое время и нервы. Пришлось платить за наивность.

В общем, кое-как проблему они решают. Починки замка произведено не было, только разовая акция по открытию. Об оперативности речи нет, никакой гарантии тоже я не получила, вообще никакого документального подтверждения работ.